с 9:00 до 21:00 без выходных

Заказ через интернет - КРУГЛОСУТОЧНО

8 800 555 9311

Звонок по России бесплатный

8 800 555 9311

Звонок по России бесплатный

Вопросы и ответы про модульные картины

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Что такое "модульная картина"?

Модульная картина - это рисунок, состоящий из нескольких частей, но создающий впечатление единого, цельного изображения. Каждый элемент (модуль) изготавливается на качественном холсте европейского производства и имеет надежный подрамник из натурального дерева.  

Изображение печатается на холсте или выполнено масляными красками?

Картины печатаются на японском оборудовании современными экологически чистыми красками, которые не имеют ярко выраженного запаха и полностью безопасны для здоровья. Мы гарантируем высокое качество печати Ultra HD. 
 

Насколько реальная картина соответствует изображению на сайте?

Вся наша продукция полностью идентична заявленным на сайте изображениям. Разница в цвете может быть только в том случае, если ваш монитор имеет особенные настройки яркости.
 

Возможна ли при желании замена цветовой палитры модульной картины?

На данный момент мы изготавливаем продукцию только в тех оттенках, что вы можете видеть на сайте  Картина-Про.ru. 

Могу ли я оформить заказ на картину по индивидуальным размерам? 

Все наши картины имеют три размера: M, L и XL. Просто позвоните или напишите нам, и мы подберем вам идеальный вариант. 

Предусмотрена ли возможность изготовления картины по выбранному мною изображению?

На данный момент мы печатаем только те изображения, что вы можете видеть в каталоге Картина-Про.ru. 
 

Какие преимущества у модульных картин, выполненных на холсте, в сравнении с изображениями на пластике?

Преимуществ, на самом деле, масса. Начиная от экологичности холста и заканчивая его эстетическим внешним видов в любых интерьерах. Не зря истинные художники для своих работ используют только натуральные холсты.

Чем отличается продукция компании Картина-Pro.ru от более дешевых аналогов AliExpress?

Основа наших модульных картин - натуральные материалы (холст и подрамник), а изображения печатаются высококачественными современными красками, которые полностью экологичны и соответствуют всем российским и европейским стандартам безопасности. К тому же наша продукция в действительности выглядит именно так, как на нашем сайте. Можете быть в этом уверены. 

Может ли мне кто-то помочь определиться с размером репродукции? 

Да, конечно. Позвоните нам по бесплатному телефону: 8-800-555-93-11, и менеджеры непременно подберут вам идеальным вариант, который органично впишется в любой интерьер. 
 

Насколько экологичны ваши модульные картины и могу ли я разместить их в детской?

Наша продукция отвечает всем российским и европейским стандартам безопасности. Все изображения мы печатаем исключительно качественными экологически чистыми красками. 
 

Можете ли вы изготовить большую картину для офисного помещения? 

Несомненно. Просто при оформлении покупки в графе "Комментарии к заказу" укажите размер картины XL и наслаждайтесь понравившейся репродукцией в большом формате.  

ПРОИЗВОДСТВО

Как быстро изготавливается модульная картина?

От 1 до 2 дней. Все зависит времени, когда вы оформили заказ.

Есть ли гарантии на товар и то, что мне его точно доставят после оплаты? 

Мы не берем с наших клиентов ни малейшей предоплаты, а сам товар оплачивается после того, как вы получите его и убедитесь в отменном качестве. К тому же если в процессе транспортировки один модуль или вся картина случайно повредились, мы без проблем заменим ее на новую. Мы гарантируем отсутствие любого брака и дефекта в нашей продукции, поскольку тщательно контролируем каждый этапы ее изготовления и сборки. 
 

Какой холст используется для репродукций?

Основа наших модульных картин - высококачественные натуральные холсты европейского производства. Мы ценим мнение наших клиентов, а потому предлагаем им самый лучший товар!
 

Из какого материалы выполнены подрамники в модульных картинах?

Как известно, подрамник наряду с холстом - основа любой репродукции. И он должен быть качественным. Именно поэтому для своих картин мы используем подрамники из натурального массива сосны, который отличается особой прочностью и долговечностью. 

Имеет ли специфический запах ваш товар? 

Только подрамник приятно пахнет хвоей, потому как выполнен из натурального массива сосны. Сами краски, которыми наносятся наши изображения, совершенно лишены запаха и полностью безопасны для здоровья. 

Покрываются ли ваши картины лаком? 

Поскольку все наши изображения печатаются современными высококачественными красками, мы не покрываем картины дополнительным слоем лака. При желании вы можете сделать это самостоятельно, однако особой необходимости в этом нет. Такие технологии наряду с красками прошлого поколения остались в далеком прошлом. К тому же такие процедуры значительно увеличивают  стоимость товара.
 

Какими чернилами вы пользуетесь при создании модульных картин?

Все наши изображения печатаются современными высококачественными латексными красками. Именно они обеспечивают максимально глубокую цветопередачу и контрастность любого рисунка. К тому же такие краски отличаются  долговечностью и соответствуют всем утвержденным нормам безопасности.

Насколько изображения картин на вашем сайте соответствует действительности? 

На 100%. Товар, который вы получите, полностью идентичен той продукции, что представлена на нашем сайте. Можете быть в этом уверены. К тому же, если вас не устроит цвет или другие параметры картины, вы без проблем можете вернуть ее нам или обменять на аналогичную. 

 Каким образом крепится холст на подрамник? 

Для прочной фиксации изображения мы используем галерейную (ручную) натяжку. Такой метод позволяет не только надежно закрепить холст на подрамник, но и делает рисунок максимально эстетичным, благодаря чему сюжет картины воспринимается целостно и реалистично.

ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Что входит в стоимость модульной картины?

Оплачивая товар, вы получаете модульную картину высокого качества, изготовленную на натуральном холсте немецкого производства и имеющую прочный подрамник из массива сосны, плюс - надежная упаковка продукции.  Доставка курьерской службой в стоимость не входит. 
 

 Как оформить заказ на сайте Картина-Про.ru? 

Это можно сделать тремя разными способами. 
Первый. Войдите в раздел меню “Как сделать заказ” и далее следуйте указанным инструкциям.
Второй. Позвоните нам по  телефону: 8-800-555-93-11 (бесплатно по всей России). 
Третий. Отправьте нам письмо на электронный адрес: order@kartina-pro.ru. Не забудьте указать свою контактную информацию (номер телефона). 
 

Сколько по времени мне ждать товар? 

1-2 дня на изготовление картины и плюс время на доставку в ваш город.

Как быстро осуществляется доставка продукции? 

Срок доставки напрямую зависит от вашего географического расположения.  Вы всегда можете уточнить эту информацию, проконсультировавшись с нашими специалистами по бесплатному телефону: 8-800-555-93-11.

Предусмотрены ли дополнительные скидки на модульные картины?

Стоимость нашей продукции на сайте указана с учетом максимальной скидки. 

Имеются ли какие-то бонусы за приобретение товара на вашем сайте?

Да, именно. Своих клиентов мы всегда поощряем небольшими презентами. Так, делая заказ на сайте Картина-Про.ru, в подарок вы гарантированно получите современный МР3-плеер в комплекте с наушниками. 
 

Как я могу оплатить посылку? 

Оплата производится после получения товара наличными курьеру. Также можно воспользоваться банковской картой, если выбранная вами служба доставки осуществляет такую услугу. 

Какие способы доставки предусмотрены вашей компанией? 

На ваш выбор мы предлагаем доставку товара тремя надежными курьерскими службами: DPD, СДЕК и СПСР. К тому же вы всегда можете воспользоваться услугами “Почты России”. Все подробности об условиях каждой компании и расценках вы можете узнать у наших специалистов, позвонив по бесплатному по всей России телефону: 8-800-555-93-11, или из раздела “Доставка и стоимость” 
 

Способ доставки картины я сам выбираю? 

Да, конечно. Наши менеджеры располагают всей необходимой информацией по этому вопросу и подберут вам оптимальный вариант. 

Предусмотрена ли какая-то минимальная сумма заказа модульных картин?

Нет. Вы можете приобрести любую понравившуюся репродукцию из нашего каталога. 
 

Если я передумаю, могу ли отказаться от товара, что мне уже доставили? 

Да, можете, при условии, если: 
- это не та картина, что вы заказывали;
- продукция имеет явные дефекты;
- товар был поврежден в процессе доставки.

Что делать, если мой холст при пересылке был поврежден? 

Если вдруг при проверке товара в присутствии курьера вы обнаружили явные дефекты полотна (подрамника, изображения) или недоукомплектованность посылки, мы заберем продукцию обратно. Взамен (без дополнительных затрат с вашей стороны) вышлем вам новый качественный экземпляр. 

РАЗМЕЩЕНИЕ И УХОД

Как следует ухаживать за модульной картиной? 

Поскольку вся продукция на сайте Картина-Про.ru выполнена из натуральных качественных материалов, особого ухода она не требует. Единственное - периодически протирайте полотно от пыли немного влажной салфеткой без использования моющих средств. 

Как правильно повесить картину? 

Делается это достаточно легко. Просто приобретите специальные крепления для картин, сделайте разметку на стене и ровно повесьте репродукцию согласно инструкции.

Какие крепления можете рекомендовать? 

Подойдут абсолютно любые крепления для картин. 

Предусмотрена ли у вас возможность монтажа репродукции?

Нет, но вы самостоятельно можете это сделать, следуя инструкции (предусмотрена в комплекте с модульной картиной) и приобретя  заранее необходимые крепления. 

×